Stellenbeschreibung

Drehender Rezeptionist in der Hotellerie M/W

Beschreibung

Der Rezeptionist spielt eine wesentliche Rolle in der Einrichtung, da er die erste Anlaufstelle für Gäste ist. Er/sie muss einen professionellen Kundenservice bieten, Telefonanrufe bearbeiten, Besucher empfangen und verschiedene Verwaltungsaufgaben koordinieren, um den reibungslosen Betrieb des Hotels zu gewährleisten.

Ihre Hauptaufgaben

Den physischen und telefonischen Empfang der Kunden sicherstellen.
Bereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen des Hotels und die örtlichen Sehenswürdigkeiten.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.
Bereiten Sie das Frühstück und andere vom Hotel angebotene Nebenleistungen vor.
Verwalten Sie Buchungen und Kundenkonten, führen Sie Check-ins und Check-outs durch.
Übernahme der Rufbereitschaft an der Rezeption der Einrichtung während der Nacht.

Qualitäten und Kompetenzen

Vorherige Erfahrung als Rezeptionistin oder in einer ähnlichen Position.
Grundlegende Kenntnisse der Verfahren zum Ein- und Auschecken von Gästen.
Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
Beherrschung der Nutzung von Buchungssoftware und Computersystemen.
Fähigkeit, mit Notsituationen umzugehen und Probleme schnell zu lösen.

Sie sind

Lächelnd, warmherzig und engagiert gegenüber Ihren Kunden.
Mit ausgezeichneten Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und einer effektiven Kommunikation ausgestattet.
Ein aktives Teammitglied, das organisiert und zuverlässig ist.

Abschlüsse und Ausbildungen

Abiturient/in im Bereich Tourismus, Hotel- und Gaststättengewerbe oder Quereinsteiger/in mit einer Leidenschaft für menschliche Beziehungen und Geschäftssinn.
Sprachkenntnisse (mindestens Englisch) und ein sicherer Umgang mit Software sind von Vorteil.

Erfahrung

Vorherige Erfahrung als Rezeptionist/in oder in einer ähnlichen Position ist wünschenswert, aber auch Anfänger/innen werden akzeptiert.

Bewerben

Zivilisation

M. Frau Miss

Name:

Vorname :

E-Mail:

Tel:

Bewerbungsschreiben :

Lebenslauf :

Nachricht :

Mit dem Absenden dieses Formulars nehme ich zur Kenntnis, dass die erfassten Informationen im Rahmen der Bearbeitung meiner Anfrage ausgewertet werden.

Stellenbeschreibung

Drehender Rezeptionist in der Hotellerie M/W

Beschreibung

Ihre Hauptaufgaben

Qualitäten und Kompetenzen

Sie sind

Abschlüsse und Ausbildungen

Erfahrung

Bewerben

Informations

Copyright © 2023. Tous droit réservés.

Informationen

Copyright © 2023. Alle Rechte vorbehalten.